ホーム > 会社設立支援 > 起業の準備 > リサーチは成功への第一歩！

リサーチは成功への第一歩！

はやる店、はやらない店を研究する

同じ条件の立地であっても、はやる店、はやらない店があります。店舗を例に取ると以下の項目がその要因として考えられます。

1. 外観
きらっと光るセンスを感じさせる構えやワンポイントがある、入りやすい雰囲気であること、親しみが持てることなど
2. 内部
清潔であること、明るいこと、客を迎える温かさにあふれている、すっきり、わかりやすく商品が陳列されている、商品が手に取りやすい、手作りでも分かりやすい値段が表示されている、など
3. スタッフの印象
明るく笑顔で迎えてくれる、言葉づかいや態度が丁寧である、商品知識が豊富、相談したいときにすぐに応対してくれる（客のサインを見落とさない）適切なアドバイスをしてくれるなど
4. 品揃え
ほしいものがあること、売れ筋の商品にしぼって置く工夫がされている。また、ほしい商品がないときに取り寄せなど快く応じてくれる
5. アフターサービス
サイズ直し、部品の取り寄せ、修理などにも親切に対応してくれる
など、「また行きたい」という気持ちにさせることが大切です。これは、すべてに共通していえることです。
なかには、店舗費用やサービスを抑え、徹底した低価格にこだわる戦略を展開するディスカウントストアなどの経営戦略もあります。既存店がどういう理由でやっているのか、逆にやらない店にはどういう欠点があるかなど、十分にチェックしてみましょう。
その上で、取り入れるべきところは何か、何をセールスポイントにするか、どうしたいのか、あなたの経営戦略に基づき、独自の展開ができないかなど工夫してみてください。

必要に応じて上記内容を一覧表にした調査シートを用意しましょう。リサーチした店舗情報は今後のあなたの起業準備のヒントやアイディアの参考に、また経営戦略の確認事項にもなることでしょう。

※ライバル店のリサーチで写真撮影はしないよう注意しよう！

ライバル店の調査をするとき、店内の写真撮影をしたいのが本音です。しかし、写真撮影は、トラブルのもとになる可能性があります。 商品の品揃えの仕方や ディスプレー、商品デザインなど、さまざまなノウハウは、その店が工夫した、店の資産ともいえるものだからです。

店側と無用のトラブルを起こさないためにも、自分の頭に叩き込むのがいちばん。店を出てから即座にメモをとり、忘れないようにしておくといいでしょう。

会社設立/起業のご相談は、笹川行政書士事務所へ。

お問い合わせ受付中笹川行政書士事務所では、会社設立/起業に関する各種情報をご提供いたしております。また、会社設立/起業に関するご相談もお受けいたしております。お問い合わせ内容につきましては守秘義務と個人情報保護につとめておりますので、安心してご相談ください。

笹川行政書士事務所へのお問い合わせは SSL専用フォームか、 Faxフォームをご利用ください。お電話（0256-57-1520）でのお問い合わせも承りますので、お気軽にご相談ください。

このページ先頭へ

会社設立支援−起業の準備

資金作りと事業計画へ